Conforme Accart (2012, p. 62):
O diretório apresenta uma lista de nomes de pessoas ou instituições organizadas numa ordem que pode ser alfabética, geográfica, profissional, etc. Pode ser internacional, nacional, regional, local, telefônico, agrícola, etc. Uma das dificuldades na identificação dos diretórios está em que se apresentam com diferentes nomes, como por exemplo, catálogo, guia, cadastro, inventário, lista, repertório,etc. Sua periodicidade é irregular. Permitem, porém, a localização rápida de informações.
Gab. D
ACCART, Jean-Philippe. Serviço de referência: do presencial ao virtual. Brasília: Briquet de Lemos, 2012.
A referência teórica dessa questão é o cap. 4 do livro Ciência da informação e Biblioteconomia, organizado pela Marlene de Oliveira.
Nele, ela fala (p. 75) que as bases referenciais se subdividem em:
bibliográficas: muitas vezes, as bases bibliográficas são versão eletrônica de indexação e resumo, contendo citações bibliográficas e outros campos adicionais. Outros tipos de base de dados bibliográficas são os catálogos de bibliotecas e as bases de dados produzidas pelas redes de catalogação cooperativa. Usualmente são utilizadas em conexão com pesquisa ou trabalhos acadêmicos.
ou diretórios: bases que contém dados cadastrais sobre pessoas, instituições, softwares, etc.
Entretanto, creio que a questão seria passível de recurso, visto que a bibliografia sugerida pela banca inclui o livro A biblioteca eletrônica, da Rowley (p. 110), em que consta que bases de dados referenciais são aquelas ¨que referenciam informações ou dados, como nomes e endereços de instituições, e outros dados típicos de cadastros¨.¨