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Quando o conflito é disfuncional, ele prejudica a organização. Isso acontece quando o nível de conflitos é muito alto.
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Existem os conflitos funcionais que atuam de forma construtiva apoiando os objetivos do grupo e melhorando o desempenho e existem os conflitos disfuncionais que atrapalham o desempenho do grupo.
Diferenciamos conflitos funcionais de disfuncionais observando o tipo de conflito.
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A visão de conflitos interacionista desdobra-se em duas:
- Visão Funcional: Os conflitos são bons e até certo ponto incentivados pelos Gestores;
- Visão Disfuncional: Os conflitos são prejudiciais e devem ser reduzidos.
O examinador inverteu a visão funcional e disfuncional.
Gab: E
Bons Estudos!
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Quando o conflito é funcional, ele prejudica a organização. Isso acontece quando o nível de conflitos é muito baixo ou muito alto. Resposta: Errado.
Conflito funcional -> Bom
Conflito disfuncional -> Ruim
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GAB ERRADO
Os conflitos podem ser:
- Funcionais: Quando contribuem de alguma forma para o funcionamento da equipe ou grupo (relação ganha-ganha);
- Disfuncionais: Quando prejudicam o comportamento e a interação entre o grupo (relação ganha-perde / perde-perde).
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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- Conflito funcional -> Bom
- Conflito disfuncional -> Ruim
Fonte: Comentários no qconcursos