- ID
- 5134024
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE
- Ano
- 2020
- Provas
- Disciplina
- Atendimento ao Público
- Assuntos
Analise as afirmativas a seguir:
I. Colocar-se no lugar dos usuários dos serviços e procurar
atender às suas expectativas é uma forma de conferir
qualidade aos serviços públicos.
II. Buscar a satisfação do cidadão que utiliza os serviços
públicos é o principal objetivo do atendimento ao público em
uma instituição municipal.
Marque a alternativa CORRETA: