Questão complicada, pois é necessário saber detalhes que nos fogem do obvio.
A luz solar ao entrar na gota sofre REFRAÇÃO, o que divide as componentes da luz nos diversos comprimentos de onda, até ai tudo bem, sabemos que o fenômeno do arco-íris envolve refração.
Porém é necessário saber que dentro da gota de água a luz já refratada irá sofrer REFLEXÃO na parede da gota para sair.
Na imagem abaixo é possível observar, caso ela não esteja visível acessem esse link:
https://s1.static.brasilescola.uol.com.br/be/conteudo/images/o%20arco%20iris1.jpg
Se ainda não funcionar pesquisem no Google imagens por: reflexão gotas agua arco íris
Portanto, gabarito letra B - Refração e reflexão interna total
Questão MAL FEITA!
Segue um trecho do texto do Fundamentos da Física, 10e, Volume 4 (Halliday), página 185.
" ... Na verdade, as ondas luminosas penetram em toda a superfície da gota que está voltada para o Sol. Não vamos discutir os detalhes da trajetória dessas ondas, mas é fácil compreender que diferentes partes da onda incidente descrevem trajetórias diferentes no interior da gota. Isso significa que as ondas saem da gota com fases diferentes. Para alguns ângulos de saída, a luz está em fase, e acontece uma interferência construtiva. O arco-íris é o resultado dessa interferência construtiva. Por exemplo, o vermelho do arco-íris aparece porque as ondas de luz vermelha do arco-íris saem em fase das gotas de chuva na direção da qual você está observando essa parte do arco-íris. As ondas de luz vermelha que saem das gotas em outras direções têm fases diferentes e a intensidade total é muito menor, de modo que a luz vermelha não é observada nessas direções..."
É um fato que a Refração e Reflexão interna total são fenômenos principais, mas não são os únicos principais!!!!
Baseado neste livro, ao meu ver, letras B e C se completam. As duas estão certas.