A questão aborda conhecimentos gerais acerca das funções dos softwares de navegação web, edição de texto e correios eletrônicos.
Item I – O Mozilla Firefox é um navegador web, ou seja, é um software que tem como função acessar aos sites da internet, através do processamento de linguagens, como, por exemplo, a HTML. Portanto, o item I está incorreto.
Item II – É possível inserir imagens ou gráficos no documento do Word, basta o usuário ir à guia “Inserir” e, em seguida, ao grupo “Ilustrações” e selecionar o comando respectivo para inserir imagens ou gráficos. Portanto, o item II está incorreto.
Item III – Ao enviar um e-mail o usuário deve buscar ser sucinto e claro no assunto da mensagem para que não ocorra falhas na comunicação. Ser sucinto e claro nas mensagens de e-mail constitui uma das recomendações no envio de mensagens. Portanto, o item III está correto.
Gabarito – Alternativa D.