Questão 5229622

• Banca: AMEOSC
• Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC
• Ano: 2021
• Provas: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Técnico Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público

O cuidado com a agenda e a organização de reuniões são importantes para o êxito nos assuntos necessários que serão tratados para o bom desempenho do serviço prestado.

Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

• A. É dispensável ter uma pauta preestabelecida, visto que os assuntos podem surgir na hora da reunião.
• B. Não há necessidade de convocação antecipada dos convidados, eles podem ser informados em cima da hora.
• C. O local adequado para a realização da reunião não é importante.
• D. O ideal é fazer a confirmação de presença nas vésperas da reunião, com o objetivo de lembrar os convidados e ter ciência da informação das possíveis ausências.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D - É importante confirmar na véspera da reunião a participação dos envolvidos. Uma vez que algumas reuniões são marcadas com um prazo longo de antecedência.

  A - Também é importante saber do que será tratado na reunião e fazer um roteiro do que a pessoa irá expor.

  B - Deve se comunicar com antecedência para que todos possam estar preparados e a reunião surtir efeitos positivos.

  C - O local deve sim ser apropriado, imaginem ficar horas sentado em uma sala desconfortável, sem água, banheiro etc.