Questão 5263198

• Banca: AMEOSC
• Órgão: Prefeitura de Descanso - SC
• Ano: 2019
• Provas: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador
• Disciplina: Conhecimentos de Serviços Gerais

Não é uma orientação válida no atendimento telefônico:

• A. Evite gracejos, para não se tornar ridículo.
• B. Evite deixar a pessoa esperando na linha.
• C. Procure deixar seu ramal sempre ocupado, porque denota dedicação ao trabalho.
• D. Palavras de tratamento pessoal como: “meu bem”, “querido”, não devem ser usadas.

Gabarito: C