Bom gente, eu acertei a questão pelo fato de que já estudei um pouco de programação.
Sobre a questão I nem é preciso falar muita coisa pois ela está completamente correta.
Já a questão II está falsa! pelo fato de que o IE não é ferramenta para ler ou escrever mensagens de CORREIO ELETRÔNICO, visto que a definição desse último é um composto de programas de computador que suportam funcionalidade de cliente de e-mail e de um ou mais servidores de e-mail que, através de um endereço eletrônico, conseguem transferir uma mensagem de um usuário para outro utilizandos protocolos de internet. A questão seria correta se dissesse o seguinte: É uma ferramenta para ler e escrever mensagens de webmail. Que são e-mails gratuitos que podem ser lidos em qualquer navegador sem a necessidade de um programa específico.
A questao III é correta pois o IE é sim uma ferramenta (que significa utensílio, dispositivo para realizar alguma tarefa) que permite visualizar pastas e arquivos do computador. É só você pegar algum arquivo ou pasta e "arrastar" para dentro do IE ou qualquer outro navegador, tanto a pasta ou o arquivo vai ser aberto. A questão é que no IE mais atual existem algumas configurações relativas a abertura de pasta e essa determina que a pasta seja aberta no windows explorer. Portanto só a nível de curiosidade se você tiver o Google Chrome ou o Mozilla Firefox instalado arraste uma pasta para dentro dele e você verá que ela será aberta. Então essa opção é correta!
Logo, o gabarito está correto! Alternativa B.
Espero ter ajudado, abraços!