Questão 5281570

• Banca: UFMG
• Órgão: UFMG
• Ano: 2018
• Provas: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Conceitos Básicos em Engenharia de Software

Na engenharia semiótica utilizada em IHC, a atividade de análise de contexto de uso de um produto de software pode ser vista como um meio de completar a primeira parte da metamensagem do designer para o usuário: “Este é o meu entendimento, como designer, de quem você, usuário, é, do que aprendi que você quer ou precisa fazer, de que maneira prefere fazer, e por quê…”. Com relação à análise de contexto de uso, é INCORRETO afirmar que

• A. quando designers analisam objetivos dos usuários para resolverem seus problemas, eles geralmente encontram soluções de design bem diferentes e muitas vezes melhores e mais criativas do que quando analisam as tarefas em termos das ações que esses usuários realizam.
• B. embora as personas sejam fictícias, isto é, não correspondem a uma pessoa real, elas devem ser definidas com rigor e detalhes para representar usuários típicos do software a ser desenvolvido.
• C. os atores, que são um dos elementos que caracterizam os cenários (de scenario, em inglês,conforme proposto por Rosson e Carrol no livro: Scenario-Based Development of Human-Computer Interaction), podem ser descritos por personas que, por sua vez, podem ser caracterizadas, dentre outros elementos, por tarefas que podem ser descritas por cenários.
• D. o estudo de campo, uma das técnicas utilizadas para coletar dados e levantar os requisitos dos usuários, pode ser feito com a utilização de questionários quando o acesso ao ambiente real onde os usuários realizam suas atividades é difícil ou dispendioso.

Gabarito: A