Pessoal, errei porque achei que o item II estava correto. Pesquisando, achei um excelente material sobre as diferenças entre garantia e controle de qualidade. Vejam as parte mais interessantes do artigo para não errarmos mais as questões sobre garantia e controle de qualidade:
A garantia da qualidade fornece suporte ao controle da qualidade por meio de evidência e confiança na habilidade do processo empregado em produzir um produto de software que atenda aos requisitos especificados [1]. Desta forma, a realização de testes é parte do processo de controle da qualidade, enquanto a verificação da aderência ao processo documentado de teste é de responsabilidade da garantia da qualidade. Agora sim! (essa parte foi minha)
Garantia da Qualidade
• Foco: garantir que o projeto emprega todos os processos e padrões necessários para atender aos requisitos
• Forma mais usual: auditorias de processo e de produto, orientadas por check-lists
• Utiliza métodos, procedimentos e padrões para comparar previsto com realizado
• Assegura que o processo empregado é definido e apropriado
• É orientada a processo, visando à prevenção de defeitos
• Cuida da monitoração e melhoria dos processos e padrões empregados
• Assegura que se faz da maneira correta (dizoquefazefazoquediz)
Controle da Qualidade
• Foco: descobrir defeitos em produtos de trabalho gerados ao longo do projeto e eliminar suas causas
• Forma mais usual: testes diversos e revisões por pares (simples, inspeção, walkthrough)
• Utiliza casos de teste, check-lists e revisões para comparar o esperado com o obtido
• Assegura que os produtos de trabalho gerados estão consistentes e alinhados
• É orientado a produto, visando à detecção e correção de defeitos
• Cuida da monitoração e da consistência dos produtos em relação aos requisitos e à utilização • Assegura que se faz as coisas certas (faz certo o que atende a necessidades e uso pretendido)