Comunicação Integrada
Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa, que forma o mix, o composto da comunicação organizacional.
Esta deve constituir uma unidade harmoniosa, apesar diferenças e das peculiaridades de cada área e das respectivas subáreas. A convergência de todas atividades, com base numa política global, claramente definida, e nos objetivos gerais da organização, possibilitará ações estratégicas e táticas de comunicação mais pensadas e trabalhadas com vistas na eficácia.
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 150
Comunicação Institucional
No composto da comunicação organizacional integrada, a comunicação institucional é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização.
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 164
Instrumentos da comunicação Institucional
Relações públicas
Jornalismo empresarial
Assessoria de imprensa
Editoração multimídia
Imagem corporativa
Identidade corporativa
Propaganda institucional
Marketing social
Marketing cultural
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 166-178