Gabarito: Letra B.
A mala direta permite a criação de um lote de documentos personalizados para cada destinatário. Por exemplo, uma carta modelo pode ser personalizada para tratar cada destinatário pelo nome. Uma fonte de dados, como uma lista, uma planilha ou um banco de dados, está associada ao documento. Os espaços reservados, chamados de campos de mesclagem, informam ao Word onde o documento deve incluir informações da fonte de dados.
https://support.microsoft.com/pt-br/office/usar-mala-direta-para-email-cartas-etiquetas-e-envelopes-em-massa-f488ed5b-b849-4c11-9cff-932c49474705
A questão aborda conhecimentos acerca das funcionalidades dos comandos no Word 2010, mais especificamente quanto ao comando responsável por criar cartas-modelos para enviá-las a diversas pessoas.
A) Incorreta – O comando “Quebras de página” é utilizado para encerrar a página atual e mover o cursor para uma nova página.
B) Correta – O comando “Mala direta” é um recurso utilizado para enviar o documento, como, por exemplo, uma carta, a diversas pessoas, sendo que o documento será enviado de forma personalizada a cada uma delas.
C) Incorreta – O comando “Caixa de Texto” é utilizado para inserir uma caixa de texto em alguma parte do documento.
D) Incorreta – O comando “SmartArt” é utilizado para inserir elementos gráficos no documento, como, por exemplo, organograma, ciclos e matrizes.
E) Incorreta – O comando “WordArt” é utilizado para inserir textos com uma fonte artística no documento.
Gabarito – Alternativa B.