A questão aborda a gestão de bibliotecas digitais.
O desenvolvimento de uma biblioteca digital se baseia em uma série de fatores: conteúdo, funcionalidade e confiabilidade, suporte do fornecedor, preservação, acessibilidade, usabilidade, licenciamento e viabilidade técnica.
As questões apresentadas estão vinculadas ao critério da usabilidade (Letra C) que determina como será a experiência do usuário - e, em certa medida, dos administradores – a interface, os comandos utilizados e o design do sistema.
Os critérios de usabilidade apresentados no enunciado consistem em:
1 - A interface útil, fácil e agradável envolve a clareza da apresentação dos itens, utilizando fontes, botões e ícones de fácil compreensão;
2 - Ajudas de navegação que indiquem dicas de uso aos usuários;
3 - Opções de personalização que podem alterar língua, tamanho de fontes, opções para smartphone, etc.;
4 - Capacidade de classificação e ordenação de resultados de busca que permite o uso de filtros e campos de seleção que ordenem os resultados por data, ordem alfabética, tipo de material, etc.
Gabarito do Professor: Letra C .