Questão 5349025

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: APEX Brasil
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Conceito de Relações Pessoais; Relações Pessoais

O ato de informar caracteriza-se por ser

• A. unilateral, enquanto o ato de comunicar é direto.
• B. bilateral, enquanto o ato de comunicar é unilateral.
• C. unilateral, enquanto o ato de comunicar é bilateral.
• D. direto, enquanto o ato de comunicar é bilateral.

Gabarito: C

Comentários

• C) - Informar é um ato unilateral, que apenas envolve a pessoa que tem uma informação a dar. Comunicação é tornar algo comum, portanto, bilateral.