Questão 5367952

• Banca: FEPESE
• Órgão: ABEPRO
• Ano: 2017
• Provas: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção
• Disciplina: Engenharia de Produção

No modelo de Economia da Qualidade, são listadas ações essenciais da Gestão da Qualidade que incluem custos tidos como inevitáveis e que, por isso, sem incorrer neles, a organização não viabiliza o produto.

Incluem-se nesta categoria os seguintes custos:

• A. Teste do produto acabado.
• B. Avaliação do produto em uso.
• C. Assistência técnica aos consumidores.
• D. Alinhamento do projeto do produto às políticas e às diretrizes gerais da organização.
• E. Ações preventivas que visam eliminar causas de defeitos.

Gabarito: D