Questão 5370589

• Banca: FEPESE
• Órgão: ABEPRO
• Ano: 2017
• Provas: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 005
• Disciplina: Engenharia de Produção

Qual a principal característica da Gestão da Qualidade no Processo?

• A. Manter atualizadas as rotinas de operação do processo produtivo.
• B. Estruturar um modelo permanente de Serviços de Atendimento ao Consumidor.
• C. Priorizar o atendimento ao consumidor nas ações usuais do processo produtivo.
• D. Manter um programa contínuo de treinamento dos recursos humanos da organização.
• E. Exigir que todos os fornecedores atendam às normas ambientais compatíveis com suas atividades.

Gabarito: C