Questão 5384677

• Banca: VUNESP
• Órgão: Câmara de Itaquaquecetuba - SP
• Ano: 2018
• Provas: VUNESP - 2018 - Câmara de Itaquaquecetuba - SP - Vigia
• Disciplina: Não definido

No que se refere ao atendimento de telefone, o vigia

• A. nunca deve atender ao primeiro toque, pois a pessoa que ligou pode ter se equivocado.
• B. deve evitar interpelações bruscas, pois poderá demonstrar indelicadeza.
• C. deve encerrar a conversa apenas dizendo “Até logo”, evitando expressões como “Desculpe” ou “Obrigado”.
• D. não deve se identificar, dizendo apenas “Alô”, por questões de segurança.
• E. deve confiar sempre em sua memória, anotando raramente os recados.

Gabarito: B