Para
resolver essa questão, é necessário que o aluno tenha conhecimento sobre a Política
Nacional de Humanização (PNH) e o Acolhimento.
A) Incorreto. A inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão
quanto a ampliação das tarefas da gestão não é acolher, pois não esta
relacionado a fornecer assistência conforme as demandas.
B) Incorreto. Não está relacionado ao espaço saudável, acolhedor e confortável, que
respeite a privacidade, mas também a como o profissional se porta e escuta
efetivamente as demandas do usuário.
C) Incorreto. Uma ferramenta que tem a finalidade de contribuir para uma
abordagem além da clínica do adoecimento e do sofrimento. É importante considerar
a singularidade do sujeito e as demandas envolvidas em todo o processo do viver.
D) Incorreto. A inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado não
é capaz de fornecer acolhimento, pois essas mudanças precisam ser compartilhadas
com as necessidades dos sujeitos.
E) Correto. O acolhimento é o reconhecimento de que o outro traz como legítima
e singular necessidade de saúde. Deve comparecer e sustentar a relação entre
equipes/serviços e usuários/ populações, sendo construído de forma coletiva, a
partir da análise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construção de
relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços,
trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva.
Resposta do Professor: E.
A) Gestão Participativa e cogestão
Cogestão expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão – que se transforma também em espaço de realização de análise dos contextos, da política em geral e da saúde em particular, em lugar de formulação e de pactuação de tarefas e de aprendizado coletivo.
B)Ambiência:
Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
C) Clínica ampliada e compartilhada:
A clínica ampliada é uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença. Permite o enfrentamento da fragmentação do conhecimento e das ações de saúde e seus respectivos danos e ineficácia.
D) Humanizar:
Humanizar se traduz, então, como inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. Tais mudanças são construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Incluir para estimular a produção de novos modos de cuidar e novas formas de organizar o trabalho.
E) Acolhimento:
Acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. O acolhimento deve comparecer e sustentar a relação entre equipes/serviços e usuários/ populações. Como valor das práticas de saúde, o acolhimento é construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva.
Fonte: HumanizaSUS 2013