Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as fases que contemplam a o processo de treinamento de pessoas nas organizações. Neste caso, marquemos a alternativa que contempla uma de suas fases.
Segundo o professor Chiavenato (2014, p.315 e 316), O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases, sendo elas:
- Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
- Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
- Implementação: execução e condução do programa de treinamento.
- Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento.
Essas etapas incluem, como o próprio Chiavenato (2014, p.316) diz, "o diagnóstico de carências, a decisão quanto à estratégia para a solução, a implementação da ação e a avaliação e o controle dos resultados das ações de treinamento."
Tendo o que fora apresentado acima, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.