Paciente submetida à tireoidectomia há 24 meses. Pelo
histórico de “queloide”, recebeu betaterapia após a operação, realizada em 5 sessões. Entretanto, evoluiu com
cicatriz hipertrófica e alargada (7 mm de largura), com
aderência à traqueia e sensação de “repuxamento” local
que a incomoda ao falar e deglutir. Faz “massagens”
diárias bidigitais sobre a região e com uso de cremes
manipulados. Qual a melhor conduta entre as apontadas
a seguir?