- ID
- 5474284
- Banca
- IDIB
- Órgão
- Prefeitura de Araguaína - TO
- Ano
- 2020
- Provas
- Disciplina
- Não definido
Kotler e Keller (2012) explicam que os consumidores passam
pelo que convencionou-se chamar no marketing de processo
de decisão de compra, processo esse que abrange momentos
antes, durante e depois da compra. Com relação à abordagem
teórica que subdivide esse processo de decisão de compra em
5 etapas, assinale a alternativa que indica em qual dessas
etapas é mais importante que a empresa adote a seguinte
estratégia: adote mecanismos e atitudes que facilitem o
negócio; ofereça múltiplas formas de pagamento; destaque
diferenciais, vantagens e benefícios da aquisição.