Essa ISO não é muito comum nas provas, mas até recomendo olhar, pois dará muito insumo para a matéria de qualidade
USABILIDADE
A capacidade do produto de software de ser compreendido, aprendido, operado e atraente ao usuário, quando usado sob condições especificadas.
Note que este conceito é bastante abrangente e se aplica mesmo a programas que não possuem uma interface para o usuário final. Por exemplo, um programa executado por uma ferramenta de programação de processos também pode ser avaliado quanto a sua usabilidade, no que diz respeito a ser facilmente compreendido, aprendido, etc. Além disto, a operação de um sistema é uma Interface Humano-Computador sujeita às avaliações de usabilidade.
Suas subcaracterísticas são:
- Inteligibilidade: Capacidade do produto de software de possibilitar ao usuário compreender se o software é apropriado e como ele pode ser usado para tarefas e condições de uso específicas.
- Apreensibilidade: Capacidade do produto de software de possibilitar ao usuário aprender sua aplicação.
- Operacionalidade: Capacidade do produto de software de possibilitar ao usuário operá-lo e controlá-lo.
- Proteção frente a erros de usuários: como produto consegue prevenir erros dos usuários;
- Estética/Atratividade: Capacidade do produto atrair um potencial usuário para o sistema, o que pode incluir desde a adequação das informações prestadas para o usuário até os requintes visuais utilizados na sua interface gráfica;
- : refere-se a prática inclusiva de fazer softwares que possam ser utilizados por todas as pessoas que tenham deficiência ou não. Quando os softwares são corretamente concebidos, desenvolvidos e editados, todos os usuários podem ter igual acesso à informação e funcionalidades;
- Conformidade: Relacionado a capacidade do produto de apresentar normalidade quanto às convenções, guias ou regras/regulamentações relacionadas à usabilidade
fonte: wikipedia
https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126#Usabilidade
GABARITO C
Resolvi por anulação. Pressman não cita "conformidade" como subatributo de Usabilidade.
A) Funcionalidade: adequação e maturidade.
B) Confiabilidade: tolerância a falhas e utilização de recursos.
C) Usabilidade: inteligibilidade e conformidade.
D) Eficiência: recuperabilidade e atratividade.
Funcionalidade: O grau com que o software satisfaz às necessidades declaradas. Subatributos:
- Conformidade;
- Adequabilidade;
- Segurança.
- Exatidão;
- Interoperabilidade,
Confiabilidade: A quantidade de tempo que o software fica disponível para uso. Subatributos:
- Tolerância a falhas;
- Facilidade de recuperação.
- Maturidade;
Usabilidade: O grau de facilidade de utilização do software. Subatributos:
- Facilidade de compreensão (Inteligibilidade)
- Facilidade de aprendizagem
- Operabilidade
Eficiência. O grau de otimização do uso. Subatributos:
- Comportamento em relação ao tempo
- Comportamento em relação aos recursos.
FONTE: Pressman / Sommerville