Questão 5489521

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2021
• Provas: CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Código de Ética dos Profissionais de Administração

Os gerentes de vendas devem sempre divulgar o código de ética da empresa e se colocar contra práticas antiéticas de vendas. Condutas antiéticas de vendedores podem ser muito danosas para a imagem da empresa e gerar perda de clientes.

Um conflito ético é caracterizado como falsidade ideológica quando, por exemplo, o gerente

• A. propõe que o cliente tome um empréstimo como condição para que sua agência compre os materiais de escritório vendidos pela empresa gerida pelo cliente.
• B. exige um pagamento pessoal a ele como forma de melhorar as condições do empréstimo oferecido ao cliente.
• C. acessa informações sigilosas do cliente de forma ilícita para modificar as condições de negociação do empréstimo oferecido ao cliente.
• D. apresenta condições e características de um empréstimo a um cliente que contrata o produto e que descobre posteriormente que havia mais taxas cobradas pelo banco e mais prestações a serem pagas.
• E. apresenta dois tipos de empréstimos ao cliente e age de forma a direcionar a decisão do cliente pela opção que traz mais benefícios para sua própria carreira, mesmo que a outra opção seja mais lucrativa para o banco.

Gabarito: D

Comentários

• D)esse crime é caracterizado pela declaração, adulteração ou omissão de documento falso com o objetivo de obter vantagem ou prejudicar outrem. porém discordo com a assertiva foi descrito, não ficou claro que foi para obter vantagem própria ou prejudicar. e eu tava respondendo questão de ADM e cai um direito penal. kkkkk

• Fiz esta prova e marquei C.

  Corrigi a prova.

  Respondi aqui no QC e marquei C.

  : (