É forçoso reconhecermos que, de acordo com Kotler e Keller, “O mercado físico (marketplace) é concreto, como a loja em que você faz compras; o mercado virtual (marketspace) é digital, como quando você compra em um site na Internet.” (KOTLER, Philip, KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. (tradução Sônia Midori Yamamoto; revisão técnica Edson Crescitelli. 14ª edição. São Paulo: Pearson Education do Brasil: 2012. P.7)
Portanto, de acordo com os autores:
MarketPLACE = mercado físico
MarketSPACE = mercado virtual/digital
Nesse sentido, de acordo com o dicionário Michaelis (tradução inglês-português): ()
SPACE = lugar, espaço
De igual sorte, encontramos a mesma tradução no dicionário Linguee (tradução inglês-português): (tradução inglês-português): (https://www.linguee.com.br/portugues-ingles/search?source=auto&query=space)
SPACE = espaço, área, lugar
Portanto, a tradução de MarketSPACE (mercado virtual/digital), pode ser tanto “LUGAR de mercado” (letra A) quanto “ESPAÇO de mercado” (letra B).
Adicionalmente, vale ressaltar que, diferentemente do que ocorre nos Estados Unidos (país de Origem do Economista e autor Philip Kotler), no Brasil o termo MarketPLACE é usualmente utilizado para se referir ao local de venda “digital/virtual”.
Desta forma, ainda que o d. examinador deste recurso discorde da tradução dos renomados dicionários, o termo MarketPLACE (o qual também pode ser traduzido por “lugar de mercado”, assim como o termo MarketSPACE), no Brasil, se refere ao local de venda digital.
Portanto, o gabarito da questão deve ser alterado da letra B (espaço de mercado) para a ANULADA, uma vez que a questão apresenta duas respostas corretas, quais sejam: “lugar de mercado” (tradução literal e realidade Brasileira) e “espaço de mercado” (visão de Kotler traduzida para o português).
Fonte: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/recursos-banco-do-brasil-vendas-e-negociacao/
A questão requer conhecimento dos canais de Marketing.
A) ou posicionamento de mercado é um conceito de que se refere à posição que uma marca ocupa na mente do consumidor. Do ponto de vista estratégico, posicionar sua empresa no mercado significa se diferenciar da concorrência e alcançar a liderança, conquistando um lugar de destaque entre os consumidores.
B) espaço de mercado
C) permite ao anunciante promover a sua empresa ou organização, produtos ou serviços em diversos websites através de anúncios gráficos, com a possibilidade de segmentação com base no comportamento e interesses do público-alvo e remarketing.
D) Descreve o estilo e a aparência das condições físicas em que clientes e fornecedores de serviço interagem.
E) Acontece quando o consumidor finalmente tem contato com seu produto e serviço e, então, compara suas expectativas com o que de fato recebeu.
Gabarito: Letra B.