Separei algumas definições que me ajudaram a entender a resposta:
Marketing reativo "Conforme o nome já adianta, o marketing reativo é aquela estratégia que reage à demanda de possíveis clientes. Ou seja, o comprador que se encaixa na categoria já sabe que tem um problema e está em um processo de busca para que o mesmo seja solucionado."
Marketing proativo "O marketing proativo, por sua vez, é caracterizado por aqueles momentos em que o usuário ainda não tem ideia de que precisa do seu produto, mas pode vir a fazê-lo a qualquer momento."
Fonte: https://rockcontent.com/br/blog/marketing-reativo-e-proativo/