Gabarito: ERRADO
"[...] Uma mala direta é usada para criar cartas modelo, etiquetas, envelopes, diretórios e distribuições de fax e mensagens de email em massa de endereçamento. Há três documentos envolvidos no processo de mala direta: documento principal, a fonte de dados e o documento mesclado. [...]
O Word torna a mala direta fácil usando um assistente que o orienta através de todas as etapas. Se você preferir trabalhar fora do assistente, você pode usar a barra de ferramentas mala direta . De qualquer forma, o resultado é que cada linha (ou registro) na fonte de dados produzirá uma carta individual, etiqueta de endereçamento, envelope ou item de diretório. [...]"
Mala direta é um trem meio chatinho de fazer, mas aqui no meu Word 2016 está aparecendo em Correspondências > Iniciar Mala Direta. Ou seja, claramente o recurso está no Word 2016, e definitivamente não está obsoleto desde o Word 2013.
Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/perguntas-frequentes-sobre-o-recurso-de-mala-direta-no-word-2003-word-2007-e-word-2010-6c9745d2-5a74-8427-7bf5-3a62734b33bc