Existem vários tipos de comunicações praticados em uma
organização: institucional, administrativa, interna, mercadológica e pública.
Apesar de cada uma ter propósito, ações e públicos específicos, as comunicações
se complementam para atingir os objetivos maiores propostos no Planejamento de
Comunicação Integrada.
A comunicação interna tem como alvos a transmissão de
informações relevantes sobre a organização e a coesão de interesses e de
valores entre esta e seus colaboradores. Na busca por diálogo e interações
positivas, esse departamento pode realizar a gestão e planejamento de veículos
de comunicação interna (como intranet, jornal mural, ouvidoria, eventos,
móbile marketing, boletins e painel eletrônico), gestão e planejamento
de eventos, desenvolvimento de pesquisas e gerenciamento de crises entre a
empresa, o público interno e a ouvidoria. Jornalistas e relações públicas
costumam trabalhar em parceria com profissionais dos Recursos Humanos para
desenvolver essas atividades.
Com base nessa explicação, podemos concluir que a questão
está certa.
Gabarito do professor: CERTO.
Bibliografia:
- Kunsch, Margarida. Planejamento de relações públicas na
comunicação integrada. Summus Editorial. 5ª. edição. 2003.