Existem vários tipos de comunicações praticados em uma
organização: institucional, administrativa, interna, mercadológica e pública.
Apesar de cada uma ter propósito, ações e públicos específicos, as comunicações
se complementam para atingir os objetivos maiores propostos no Planejamento de
Comunicação Integrada.
A comunicação mercadológica trabalha a comercialização de
produtos e serviços e a perpetuação de relacionamentos entre organização e clientes.
Seu enfoque são os consumidores, revendedores e distribuidores. Pode, em alguns
casos, e sob a direção do marketing, trabalhar com o público interno em ações
de endomarketing. As ações dessa área são geridas e executadas, na maioria das
vezes, por profissionais de marketing ou da publicidade e propaganda.
A transmissão de informações de caráter puramente
administrativo, como horários e datas de manutenções, são atividades da
comunicação administrativa.
Com base nessa explicação, podemos concluir que a questão
está errada.
Gabarito do professor: ERRADO.
Bibliografia:
- Kunsch, Margarida. Planejamento
de relações públicas na comunicação integrada. Summus Editorial. 5ª. edição. 2003.