A questão em apreço pede que tenhamos conhecimentos sobre a atividade de treinamento. Sendo que no caso em apreço, é preciso que tenhamos conhecimentos das fases que o compõem.
Segundo o professor Chiavenato (2014, p.315 e 316), O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases, sendo elas:
- Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
- Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
- Implementação: execução e condução do programa de treinamento.
- Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento
Essas etapas incluem, como o próprio Chiavenato (2014, p.316) diz, "o diagnóstico de carências, a decisão quanto à estratégia para a solução, a implementação da ação e a avaliação e o controle dos resultados das ações de treinamento."
Tendo apresentado o assunto exigido, podemos fazer algumas considerações do que a banca afirmou aqui, veja:
- “Desenho” que é onde o processo se inicia
Essa parte já torna a questão incorreta, pois o processo inicia como o Diagnóstico. Outro ponto que evidencia o erro da questão é: são levantadas as necessidades e o público-alvo do treinamento; mais um vez remetendo ao diagnóstico.
Podemos concluir, portanto, que a questão está incorreta.
GABARITO: ERRADO
Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
É necessário analisar e realizar algumas etapas fundamentais para que o treinamento atinja seu objetivo, entre elas há o “Desenho” que é onde o processo se inicia a partir de uma avaliação de desempenho na organização realizada em um setor, cargo ou empregado específico, pela qual são levantadas as necessidades e o público-alvo do treinamento. Também é preciso avaliar o perfil da empresa e seus recursos, política, missão, visão e valores. Resposta: Errado.
O processo de treinamento se inicia com o diagnóstico. O desenho é a segunda etapa para se avaliar o que foi encontrado no diagnóstico. A implementação é a terceira etapa em que ocorre a prática e, por último, a avaliação do que foi realizado em termos de treinamento.