A questão aborda conhecimentos acerca da funcionalidade dos comandos no Word 2016, mais especificamente quanto ao comando utilizado para realizar links com outras partes do documento.
A) Incorreta – Para inserir citações, o usuário poderá utilizar o comando “Inserir citação”, localizado na guia “Referências”.
B) Correta – O comando “Referência Cruzada” é utilizado para realizar vínculos de uma parte de um documento com outra, ou seja, ao clicar em uma referência cruzada o usuário será levado ao item referenciado.
C) Incorreta – O comando “Novo comentário” é utilizado para inserir comentários no documento. Para acessar esse comando, basta ir à guia “Revisão” e clicar no comando “Novo comentário”, localizado no grupo “Comentários”.
D) Incorreta – O comando “Iniciar Mala direta” é um recurso utilizado para enviar o documento, como, por exemplo, uma carta, a diversas pessoas, sendo que o documento será enviado de forma personalizada a cada uma delas. Além disso, o erro do item está em indicar a localização desse comando, uma vez que para acessar o comando “Iniciar Mala Direta”, o usuário deverá ir à guia “Correspondências” e, em seguida, ao grupo “Iniciar Mala direta”.
Gabarito – Alternativa B.