Questão 5579437

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: SPGG - RS
• Ano: 2022
• Provas: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conflitos

Podemos definir conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante (ROBBINS, 2005). Para o autor, é necessário identificar os tipos de conflitos. Assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Conflito de tarefa.

2. Conflito de relacionamento.

3. Conflito de processo.

Coluna 2

( ) Se refere às relações interpessoais.

( ) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.

( ) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

• A. 1 – 2 – 3.
• B. 1 – 3 – 2.
• C. 2 – 3 – 1.
• D. 2 – 1 – 3.
• E. 3 – 1 – 2.

Gabarito: C

Comentários

• (2) Se refere às relações interpessoais.

  (3) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.

  (1) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.

  Gab. C

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os tipos de conflitos. Neste caso, devemos associar uma coluna à outra, ao fim indicando a alternativa que contém a sequência correta da relação entre as colunas.

  As evidências, de acordo com Robbins (p.438), indicam que precisamos observar o tipo de conflito: se são de tarefa, de relacionamento ou de processo:

  • Conflito de tarefa: Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
  • Conflito de relacionamento: Incompatibilidades nas relações interpessoais.
  • Conflito de processo: Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.

  Dito isso, podemos relacionar as colunas assim:

  • 2. Conflito de relacionamento: Se refere às relações interpessoais.
  • 3. Conflito de processo: Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.
  • 1. Conflito de tarefa: Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.

  Podemos dizer, portanto, que a alternativa "C" é a correta.

  GABARITO: C

  Fonte:

  ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

• GAB C

  Tipos de conflito

  Segundo Robbins o conflito ainda pode ser dividido em: conflito de tarefa, de processo e de relacionamento.

  1. Conflito de tarefa: está relacionado ao conteúdo e às metas estipuladas para o trabalho;
  2. Conflito de relacionamento/interpessoais: envolve situações complexas, movidas pelo relacionamento entre duas pessoas ou mais.
  3. Conflito de processo: relaciona-se ao fato de como o trabalho é executado.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• Sério que conflito de relacionamento se refere às relações interpessoais?

  Bah! Questão difícil hein?