- ID
- 5597998
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRF-GO
- Ano
- 2022
- Provas
- Disciplina
- Não definido
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Um dos pilares mais fortes no atendimento é a
calorosidade na tratativa. Portanto, devem ser utilizados
pronomes que gerem intimidade entre o atendente e o
cidadão atendido.