Questão 5600791

• Banca: IBADE
• Órgão: ISE-AC
• Ano: 2021
• Provas: IBADE - 2021 - ISE-AC - Técnico Administrativo e Operacional - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral

Para Chiavenato, Competência significa: “A qualidade que uma pessoa possui e que é percebida pelos outros (...) não adianta possuir competências, é necessário que as outras pessoas reconheçam sua existência.” Em seu livro Administração geral e pública, menciona que para Covey as novas competências pessoais exigidas pelas empresas nos novos ambientes de negócios são:

- Aprender a aprender

- Raciocínio criativo e resolução de problemas

- Conhecimento de negócios globais

- Desenvolvimento de liderança entre outros

Para Covey, “Raciocínio criativo e resolução de problemas” é definido como:

• A. no passado, tecnologia significava saber como operar máquinas para fazer o trabalho ou como lidar com computadores para processar textos ou análises financeiras.no passado, tecnologia significava saber como operar máquinas para fazer o trabalho ou como lidar com computadores para processar textos ou análises financeiras.
• B. antigamente, a visão das pessoas era restrita ao local de trabalho; hoje predomina a necessidade de pessoas treinadas em um conjunto de habilidades que levem em conta o ambiente competitivo global, mutável e volátil dós negócios da organização.
• C. antes, o bom desempenho significava executar um conjunto de tarefas repetitivas e isoladas e a qualificação de cada pessoa era restrita a cada tarefa em particular.
• D. as pessoas devem contribuir construtivamente em tudo e, para tanto, devem ter condições de aprender continuamente; o importante é que aprendam a aprender.
• E. no passado, a administração paternalista assumia a responsabilidade de solucionar problemas para aumentar a produtividade do trabalhador.; hoje espera-se que os funcionários descubram por si mesmos como melhorar e agilizar seu próprio trabalho.

Gabarito: E

Comentários

• Para responder corretamente à questão, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as novas competências. Neste caso, marquemos a alternativa que remete corretamente ao que está envolvido na ideia de raciocínio criativo.

  De acordo com o professor Chiavenato (2021), as novas competências exigidas pelas organizações nos novos ambientes de negócios são as seguintes:

  • Aprender a aprender
  • Comunicação e colaboração
  • Raciocínio criativo e resolução de problemas
  • Conhecimento tecnológico
  • Conhecimento de negócios globais
  • Desenvolvimento da liderança
  • Autogerenciamento da carreira

  Sobre o raciocínio criativo, o professor Chiavenato (2021, p.162) diz que:

  • "no passado, a administração paternalista assumia a responsabilidade de solucionar problemas para aumentar a produtividade das pessoas. Hoje, espera-se que as pessoas descubram por si mesmas como melhorar e agilizar seu próprio trabalho. Para tanto, elas precisam analisar situações, pensar criativamente e solucionar problemas, fazer perguntas e esclarecer o que não compreendem para poderem sugerir melhorias de maneira constante e contínua."

  Tendo apresentado o pensamento do autor, podemos concluir que a alternativa "E" é a que atende ao comando da questão.

  GABARITO: E

  Fonte:

  CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2021.