Questão 5606965

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2008
• Provas: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior
• Disciplina: Engenharia de Produção

No nível estratégico, os objetivos de desempenho podem se relacionar e materializar os interesses dos stakeholders das operações. Os cinco objetivos de desempenho são:

• custo;

• confiabilidade;

• flexibilidade;

• qualidade;

• rapidez.

Nesse sentido, é correto afirmar que

• A. a qualidade é o grau de certeza de que os produtos oferecidos cumprirão suas funções conforme estabelecido.
• B. a representação polar é muito útil em planejamentos estratégicos que solicitam análises comparativas considerando os objetivos de desempenho.
• C. a produção confirma a flexibilidade dos bens e dos serviços oferecidos pela instituição, ao fornecer produtos isentos de erros e dentro das especificações.
• D. um incremento em qualquer dos objetivos de desempenho, normalmente, implica uma redução dos custos de produção e de operações.
• E. rapidez é a capacidade de adaptar os bens e os serviços oferecidos a uma gama de necessidades diferentes. 

Gabarito: B