Questão 5607385

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2005
• Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção

Considere:

1 - Modelos de referências de melhores práticas como ITIL (Information Technology Infrastructure Library), CMMI (Capability Maturity Model Integration), eSCM (IT enabled Soucing Capability Model) representam conjuntos de orientações e/ou meta-processos para projetar processos de negócios específicos de uma organização.

2 - Modelos de gestão são arquiteturas de técnicas gerenciais que visam a solucionar aspectos da gestão de uma organização.

3 - Uma técnica gerencial é um conjunto de atividades organizadas de forma processual que visa a solucionar aspectos da gestão do negócio.

De acordo com as informações acima, assinale a afirmação correta.

• A. Modelos de referência servem somente à certificação.
• B. Modelo de gestão de uma organização é o mesmo que modelo de referência de melhores práticas. 
• C. Se uma organização utiliza uma técnica gerencial, esta garante a certificação de qualquer modelo de referência.
• D. Os modelos de gestão podem ser projetados a partir de processos de negócios desenhados de acordo com as orientações dos modelos de referências de melhores praticas.
• E. Modelo de gestão pode ser uma arquitetura de modelos de referências, sem, necessariamente, ter processos de negócios específicos para a organização.

Gabarito: D