Questão 5608066

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2005
• Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior
• Disciplina: Engenharia de Produção

O Balanced Scorecard procura medir o desempenho organizacional sob as perspectivas: 

• A. de vendas, do cliente, dos processos internos da empresa, do aprendizado e do crescimento.
• B. financeira, de vendas, dos processos internos da empresa, do aprendizado e do crescimento. 
• C. financeira, do cliente, de vendas, dos processos internos da empresa.
• D. financeira, do cliente, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento.
• E. financeira, do cliente, de vendas, do aprendizado e do crescimento. 

Gabarito: D