Questão 5612731

• Banca: UERJ
• Órgão: UERJ
• Ano: 2022
• Provas: UERJ - 2022 - UERJ - Comunicador Social - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas

O ato de planejar passa por um processo em que algumas etapas estão sempre presentes. Não se planeja sem vinculação com determinada realidade. É preciso estudo, análise e reflexão para tomar decisões e escolher caminhos viáveis e coerentes com a situação trabalhada.

KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 

São Paulo: Summus, 2003.

No planejamento da comunicação integrada, as atividades de identificar a realidade situacional, de apurar informações e de apresentar as evidências fazem parte do processo de:

• A. execução
• B. estratégia
• C. diagnóstico  
• D. mensuração

Gabarito: C

Comentários

• Na verdade, ele fala na linha 35 e 36. Porém, como mudança..

• letra c

  De acordo com Kunsch (2003), o diagnóstico de comunicação integrada é um processo que visa identificar a realidade situacional da empresa, suas práticas comunicativas, cenários e concorrentes.

  Diagnóstico de comunicação integrada

  1. É sistêmico, conduzido através do levantamento de informações e análise de dados, 
  2. Cenários (macro e microambiente, na chamada análise de cenários),
  • Microambiente: a empresa, seu segmento, contexto organizacional, concorrência, reputação, práticas comunicativas, canais, fornecedores, capacidades internas, políticas, e etc.
  • Macroambiente: fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais (PESTEL) e forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT ou Fofa)