Questão 5624242

• Banca: IBFC
• Órgão: IBGE
• Ano: 2022
• Provas: IBFC - 2022 - IBGE - Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7
• Disciplina: Administração Geral

Benchmarking (avaliação comparativa), é um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho nas organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com a finalidade de melhoria organizacional. O objetivo maior do benchmarking é captar e aprender, identificando oportunidades e ameaças. Assinale a alternativa incorreta sobre os principais objetivos do benchmarking. 

• A. Busca de melhores processos e práticas inovadoras
• B. Aumento dos prazos e custos 
• C. Aceleração dos ciclos de aprendizado e melhoria como um todo
• D. Formação de consenso interno sobre as limitações da organização e suas deficiências
• E. Estabelecimento de referências quantitativas para a melhoria dos resultados

Gabarito: B

Comentários

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o "BENCHMARKING". Dito, isso, marquemos a alternativa que não tem nada a ver com ele, estando, portanto, incorreta.

  Benchmarking se trata de um processo de estudo de concorrentes. Consiste em fazer uma análise das boas práticas usadas por empresas que atuam na mesma área que podem ser aplicadas no empreendimento da organização que faz uso dessa ferramenta. É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. É a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.

  Veja que o processo tem a ver com a busca pelas virtudes, justamente o que a alternativa "C" não apresenta. Sendo assim, podemos dizer que essa opção é o gabarito.

  GABARITO: C

  Fonte:

  MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

• cara acertei porque respondir no conceito do (BSC)

• Gab.: Aumento dos prazos e custos

• GAB B

  O BENCHMARKING é um processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de empresas ou organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional. Ou seja, é a ferramenta de avaliação que identifica as melhores instituições, métodos e estratégias. Ela compara o seu desempenho com a de outras!

  Os principais benefícios do Benchmarking são:

  1. Sintonizar a empresa com as melhores práticas do mercado;
  2. Aperfeiçoamento da cultura do "melhoramento contínuo" da empresa;
  3. Melhora da comunicação empresarial;
  4. Profissionalização dos processos da empresa;
  5. Melhor visão dos processos e, consequentemente, melhores oportunidades para terceirização de alguns destes processos;
  6. Diminuição do número de erros;
  7. Redução de custos.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])