Questão 5629147

• Banca: Quadrix
• Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA
• Ano: 2021
• Provas: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos
• Disciplina: Não definido

Um atendimento de qualidade envolve tratar bem o cliente e satisfazer as demandas apresentadas com tempestividade e suficiência. Tendo como norte esse conceito, assinale a alternativa correta. 

• A. Atender de forma tempestiva é atender a demanda do cliente no prazo satisfatório. 
• B. Atender apenas parte da demanda do cliente já é suficiente para garantir a qualidade do atendimento.
• C. Tratar bem o cliente apenas no ato da recepção caracteriza um tratamento de excelência. 
• D. Receber o cliente com cortesia, mesmo sem resolver a demanda apresentada por ele, configura um bom atendimento. 
• E. O atendimento ao cliente de forma tempestiva não configura, por si só, um bom atendimento. 

Gabarito: A