ID 5638738 Banca CESPE / CEBRASPE Órgão DPE-RO Ano 2022 Provas CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Administração Disciplina Não definido Assinale a opção que indica uma ferramenta da qualidade que propõe analisar uma série de possíveis causas que colaboram para ocasionar determinado efeito. Alternativas 5W2H gráfico de controle diagrama de Ishikawa diagrama de Pareto ciclo PDCA Responder Comentários GABARITO: C. Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também é conhecido como “Diagrama de Causa e Efeito”, “Diagrama Espinha de Peixe” ou “Diagrama 6M”. ( investigar um efeito indesejável até a sua causa raiz)