A área de operações precisa de previsões a fim de planejar níveis de produção, aquisições de materiais e serviços, programação da mão de obra e da produção, estoques e capacidade a longo prazo.
Um processo adequado de previsão gera:
Melhor planejamento orçamentário e de capital, com menor variação entre o custo previsto e o realizado.
Melhor alocação dos recursos físicos nos processos operacionais.
Atendimento aos requisitos de nível deserviço aos clientes, garantindo a competitividade dos produtos e serviços daempresa no mercado.
Redução de custos operacionais através da otimização de processos e melhor planejamento pelo uso eficiente da informação de previsão.
Melhor gerenciamento da operação pela redução de uma das fontes de variabilidade dos processos – informação da previsão.
Maior integração e melhor comunicação entre as áreas funcionais da empresa (marketing, finanças, vendas e logística) devido a uma maior credibilidade da previsão.
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