Os sistemas de correios eletrônicos admitem cinco funções básicas:
1- Composição
2 - Transferência
3 - Geração de relatórios
4 - Exibição
5 - Disposição
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Composição
Processo que cria mensagens e resposta. Traz facilidades de edição de mensagens e colocação do remetente no campo de resposta
Transferência
Processo onde a mensagens é enviada do remetente ao destinatário. Normalmente isso é feito entre máquinas sem o conhecimento do usuário.
A geração de relatórios
É responsável por informar ao usuário sobre o que aconteceu com a mensagem. Foi entregue? Foi rejeitada, Perdeu-se?
Pode ter implicações legais.
A exibição
É a parte necessária do sistema para permitir ao usuário destinatário visualizar as informacoes recebidas. O sistema deve estar preparado para interpretar vários formatos de dados, textos, html, imagens, audios, videos, postscript, etc.
A disposição
Ultima etapa do sistema para oferecer ao destinatário opções para o que fazer com a mensagem lida. Ex: Guardar, apagar, re-enviar, editar, alterar, etc.
http://www.portal.netium.com.br/noji/redes%20II/07-Correio%20Eletronico.ppt