- No menu Ferramentas, clique em Contas de Email.
- Selecione Exibir ou alterar contas de email existentes e clique em Avançar.
- Clique na conta de email desejada e, em seguida, clique em Alterar.
- Certifique-se de que as configurações exibidas correspondam às informações fornecidas pelo provedor de serviços de Internet (provedor de serviços de Internet: uma empresa comercial que fornece acesso à Internet para email, salas de chat ou uso da World Wide Web. Alguns provedores de serviços de Internet são multinacionais, oferecendo acesso em muitos locais, enquanto outros se limitam a uma região específica.) ou administrador.
- Siga um destes procedimentos:
- Se você estiver alterando uma conta do Servidor do Microsoft Exchange, clique em Verificar Nomes para verificar se o servidor reconhece o seu nome. O nome e o servidor informados devem ficar sublinhados. Certifique-se de que o computador está conectado à rede. Se o nome não ficar sublinhado, entre em contato com o administrador.
- Se você estiver alterando uma conta de servidor POP3 (POP3: um protocolo comum usado para recuperar mensagens de um servidor de email da Internet.), clique em Testar Configurações da Conta para verificar se a conta está funcionando. Se houver informações ausentes ou incorretas, como a senha, por exemplo, você será solicitado a fornecê-las ou corrigi-las. Certifique-se de que o computador está conectado à Internet.
- Se necessário, faça as alterações nas caixas apropriadas. Se desejar alterar configurações adicionais, clique em Mais Configurações. Caso contrário, clique em Avançar.
- Clique em Concluir.
Observação Se você tiver vários perfis (perfil de email do Outlook: um perfil é aquilo que o Outlook usa para memorizar as contas de email e as configurações que informam ao Outlook onde seu email está armazenado.) do Microsoft Outlook, deve escolher o perfil que possui a conta que deseja exibir ou alterar. No Painel de Controle do Microsoft Windows, clique duas vezes no ícone Correio e clique em Mostrar Perfis. Clique no perfil desejado, clique em Propriedades e, em seguida, clique em Contas de Email.