Questão 617845

• Banca: FESMIP-BA
• Órgão: MPE-BA
• Ano: 2011
• Provas: FESMIP-BA - 2011 - MPE-BA - Assistente Administrativo - Salvador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma

Sobre arranjo organizacional e seus tipos de estrutura, pode-se afirmar:

• A. A estrutura organizacional é representada, graficamente, pelo funcionograma da organização, que estabelece a estrutura formal em um determinado momento.
• B. O tipo de estrutura organizacional é formal e informal sendo que a estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais e a estrutura formal pode ser representada pelo organograma e é deliberadamente planejada, promovendo, assim, uma melhor supervisão técnica.
• C. A principal característica das organizações formais está na descontração das relações de trabalho e da flexibilidade estrutural, utiliza como representação gráfica a estrutura linha-staff.
• D. A maioria das organizações utiliza a representação gráfica matricial por ser mais simples e adaptável a qualquer tipo organizacional.
• E. As organizações formais ou burocráticas utilizam a estrutura matricial, que tem como característica básica a flexibilidade e a descentralização da unidade de comando.

Gabarito: B

Comentários

• a) ERRADA. A estrutura organizacional mostra a autoridade e as responsabilidades das pessoas,como indivíduos e como integrantes de grupos. A estrutura organizacional é representada pelo gráfico denominado Organograma.
  
  b) CORRETA.
  
  c) ERRADA. Característica das organizações formais: divisão do trabalho, especialização, hierarquia, distribuição da autoridade, racionalismo. O erro da questão está em dizer que a organização formal possui uma estrutura flexível e a organização formal utiliza da representação gráfica funcional, pois este tipo de organização é fundado na idéia de especialização.
  
  d) ERRADA. A estrutura funcional é sem dúvida o tipo mais comum de estrutura organizacional. O objetivo da maioria das empresas é para agrupar os seus trabalhadores pelo departamento, e agrupando os trabalhadores por várias funções, muitas vezes faz mais sentido. Empresas que usam estruturas funcionais dividi seus departamentos por funções como desenvolvimento de marketing, contabilidade, engenharia e negócios. Uma vantagem da estrutura funcional é que o agrupamento de empregos por habilidades e conhecimentos permite uma maior eficiência dos recursos humanos. Departamentos são susceptíveis de fazer as decisões de gestão dos direitos por causa da experiência combinada. Uma desvantagem é que os departamentos funcionais podem tornar-se muito eficiente, muitas vezes, perder de vista a organização como um todo.
  
  e) ERRADA.  Burocracia é uma organização ou estrutura organizativa caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, hierarquia e relações impessoais. Assim podemos pensar para uma organização burocrática a estrutura funcional tbm. A estrutura matricial combina a estrutura funcional e por projetos, assim ela enfraquece a coordenação vertical e é flexível. 
• Chiavenato (2005, p. 161) diz que “a organização formal é a organização oficialmente adotada e é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de organização”, ou seja, são os procedimentos que regulama forma, com o, quando e por quem são desempenhadas as diversas funções aos membros da empresa.
  De acordo com Motta e Vasconcelos (2004, p. 301), a organização formal é “[...] a cultura oficial da empresa - as regras, os padrões, os valores e as formas de comportamentos propagadas pelos dirigentes pelos meios de comunicação oficiais”. Sendo assim ensina aos membros a melhor forma de se comportarem mediante as situações.
  Em relação à organização informal Chiavenato (2005, p. 162) afirma que “[...] é a rede de relacionamentos e interações que se desenvolve espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal”.
• Organização Formal 
  Refere-se geralmente ao padrão de organização determinado pela administração como o esquema de divisão de trabalho e poder de controle, regras e regulamentos de salários e controle de qualidade. 
  Exemplo: Empresas tradicionais com longo tempo no mercado, que tem como algumas características prêmios e punições. 
  Organização Informal
  Refere-se ao relacionamento interpessoal, ou seja, as relações sociais que se desenvolvem espontaneamente entre o pessoal ou os trabalhadores, acima e além da formal (trabalham em equipe e são amigos). 
  Exemplo: Empresas que estimulam a criatividade e o relacionamento entre as pessoas que fazem parte de toda a estrutura dando ênfase à motivação, podemos utilizar como exemplo empresas jornalísticas e de publicidade que utiliza métodos modernos de administração.

• Para questão ficar perfeita substituir "uma melhor supervisão técnica" por "uma melhor supervisão institucional."

• Complementando...

  ALTERNATIVA A) INCORRETA. A estrutura organizacional é estabelecida por meio do organograma.

  ALTERNATIVA B) CORRETA. A organização formal é aquela planejada, que vemos pelo organograma. A informal, por sua vez, nasce da interação das pessoas. 

  ALTERNATIVA C) INCORRETA. "desconcentração das relações de trabalho" é uma característica da organização informal.

  ALTERNATIVA D) INCORRETA. A adoção da estrutura organizacional matricial depende do tipo organizacional. Ou seja, é errado dizer que é adaptável a qualquer tipo organizacional.

  ALTERNATIVA E) INCORRETA. Totalmente incorreta, não há que se falar em burocracia e flexibilidade na mesma frase.