Questão 622171

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CBM-DF
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - CBM-DF - 2º Tenente - Informática
• Disciplina: Segurança da Informação
• Assuntos: Planos de contingência

Julgue os itens subsequentes, a respeito da prevenção e do
tratamento de incidentes em redes de computadores.

O processo de tratamento e resposta a incidentes tem duas fases proativas: a preparação pré-incidente e a definição da estratégia de resposta.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errada.
  
  A resposta a incidentes, de acordo com a ITIL, tem duas fases PROATIVAS, mas a primeira é diferente da exposta na questão:
                               
  
  • identificação das causas recorrentes;
  • identificação de soluções estruturais dos incidentes (uma solução estrutural tem caráter de estratégia de resposta).
  
  Apenas para complementar a resposta, na fase REATIVA implementa-se a resposta a incidentes levantados.
• Considero que o erro da questão está em falar que processo de tratamento de incidentes tem fase próativa, quando na verdade é sempre reativa.
  
  Proatividade existe no plano de gestão de incidentes (PGI) e no plano de continuidade de negócios (PCN).