Questão 644383

• Banca: FCC
• Órgão: TJ-PE
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Analista de Sistemas
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Conceitos de BPM

Sobre o BPM, considere:

I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras.

II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções.

III. É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações.

IV. Requer um compromisso significativo da organização que frequentemente introduz novos papéis, responsabilidades e estruturas às organizações tradicionais orientadas a funções.

Está correto o que se afirma em

• A. I e II, apenas.
• B. I, II, III e IV.
• C. I, II e IV, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. III e IV, apenas.

Gabarito: C

Comentários

• Creio que o erro do item III está em "Estático". De acordo com o BPM CBOK® ,  BPM é um conjunto contínuo, em curso, de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta-a-ponta nas organizações
• Tudo que está relacionado a gerenciamento não pode ser estático, é assim no gerenciamento de processos, de projetos, etc..

• Principais conceitos de BPM:

  * BPM é uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras.
  * BPM aborda um trabalho de ponta-a-ponta e diferencia entre conjunto de subprocessos, tarefas, atividades e funções.
  * BPM é um conjunto contínuo, em curso, de processos com foco em gerenciamento de processos de negócio ponta-a-ponta nas organizações.
  * BPM inclui modelagem, análise, desenho e medição de processos de negócio de uma organização.
  * BPM requer um compromisso significativo da organização que freqüentemente introduzem novos papeis, responsabilidades e estruturas às organizações orientadas a funções (departamentos).
  * BPM é habilitada por tecnologia através de ferramentas para modelagem, simulação, automação, integração, controle e monitoramento dos processos de negócio e de sistemas de informação que suportam esses processos.
  
  
  http://sergiocalura.wordpress.com/

•  É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações. BPM é dinâmico!

• I. Verdadeiro, BMP gerencia processos e utiliza de tecnologias habilitadoras para fazê-lo.
  II. Verdadeiro, é um trabalho que passa por vários departamentos (ponta a ponta) e diferencia subprocessos, tarefas, atividades e funções.
  III. Falso, cada organização pode definir quais processos usar, eles não são estáticos.
  IV. Verdadeiro, novos papéis são introduzidos e a estrutura hierarquica deixa de existir.