SóProvas

ID
647638
Banca
FCC
Órgão
TCE-AP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O objetivo de negócios "reduzir custos de processos", segundo o COBIT, está associado ao critério

Alternativas
Comentários
  • Só corrigindo o amigo acima:

    Outro detalhe que nos leva a apontar para o critério EFICIÊNCIA É:



    Eficiência: relaciona-se com a entrega da informação através do melhor (mais produtivo eECONÔMICO) uso dos recursos.
  • Como sempre, a FCC (Fundação Copia e Cola) se supera ao elaborar as questões. Esta é mais uma daquelas retiradas do apêndice do Cobit. A resposta pode ser obtida na tabela localizada no Apêndice I (página 171 - Cobit 4.1). Tentei incluir uma imagem da tabela, mas não consegui.


  • Segue a tabela. A resposta está na linha 11. Note que está no grupo da "Perspectiva Interna" e com a coluna da "Eficiência" marcada.
  • Para a FCC (Fundação Copia e Cola), DECORAR uma tabela 7 X 17 agrega muito conhecimento, inclusive em tempos de informática.

  • O problema é esse merda de Perspectiva!!! Não agrega conhecimento nenhum.

  • Trouxe essa questão apenas para contrapor o entendimento defendido pelo CESPE (PGE/PE, 2019) e reforçar o que está de acordo com as ideias do Balanced Scorecard.

    A redução de custos de processos está associada à perspectiva interna, por isso o gabarito dessa questão é alternativa A.

    Não se trata de eficácia, posto que a eficácia está relacionada à capacidade de atingir os objetivos. A eficiência, por outro lado, preocupa-se com o uso adequados dos recursos.

    Consolidando:

    - Norton e Kaplan, Cobit, FCC: Reduzir custos de processos é objetivo da perspectiva interna.

    - Precedente CESPE (PGE/PE, 2019): Reduzir custos de processos é objetivo da perspectiva financeira.

    Gabarito: A