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RESPOSTA LETRA A
A gestão de desempenho baseada em competências engloba uma série de atitividades que têm por objetivos alinhar as competências dos colaboradores com as necessidades da empresa.
O desempenho de um indivíduo está relacionado diretamente com suas habilidades de desempenhar uma determinada tarefa, nível de conhecimento em um determinado assunto e principalmente com sua atitude demonstrada em querer realizar suas atribuições.
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Só a titulo de memorização:
O processo de gestão de desempenho é baseado no CHA.
Conhecimento
Habilidade
Atitude
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As pessoas, conforme Bergamini e Beraldo (1988), utilizam sua qualificação pessoal para atuar na organização, abrangendo três dimensões: desempenho orientado para resultados (fazer), competência comportamental (querer fazer); habilidades técnico-operacionais e atributos pessoais (saber fazer).
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Essa disciplina não faz o menor sentido. Por que não poderia ser [também] a Letra C?
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Sobre o porquê de não ser a letra E:
e) recursos intelectuais e emocionais, foco na tarefa e predisposição para o trabalho em equipe.
O correto seria "habilidades intelectuais e emocionais". Fora isto, o resto está correto.
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Pessoal, vamos lá:
Vcs se lembram do CHA? vejam como a letra A se encaixa perfeitamente nele:
Conhecimento (Saber) - Habilidades técnico-operacionais e atributos pessoais
Habilidades (Saber fazer) - Habilidades técnico-operacionais
Atitude (querer fazer) - Competência comportamental e desempenho orientado para resultados
Espero ter ajudado!
"Foco, Força e Fé!"