Questão 661687

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-CE
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Operação de Computador
• Disciplina: Redes de Computadores
• Assuntos: E-mail

Sobre regras de envio de mensagens por e-mail, considere:

I. Opt-out - é proibido mandar e-mails comerciais/spam, a menos que exista uma concordância prévia por parte do destinatário.

II. Opt-in - é permitido mandar e-mails comerciais/spam, mas deve-se prover um mecanismo para que o destinatário possa parar de receber as mensagens.

III. Soft opt-in - não é necessária a permissão explícita por parte do destinatário para receber e-mails do remetente porque já existe uma relação comercial.

É correto o que consta em

• A. I, II e III.
• B. I e II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. II, apenas.
• E. I, apenas.

Gabarito: C

Comentários

• opt-out refere-se às regras referentes ao envio, por correio electrónico, de mensagens informativas associadas a campanhas de marketing, sem que os destinatários particulares as tenham solicitado. Neste caso as pessoas ao visitarem ou ao solicitarem uma dada informação ou ao adquirirem um produto, bem ou serviço passam automaticamente a estarem incluídas numa mailing list. Essa inclusão não depende do consentimento do destinatário, é um procedimento automático. A partir desse momento o indivíduo começará a receber na sua caixa de correio electrónico emails da empresa e das suas congéneres com as quais partilha a mailing list.
  Apesar de tudo a correspondência enviada ao destinatário inclui um mecanismo para a interrupção e o cancelamento do envio desse tipo de correio electrónico (opt-out of). Essa possibilidade poderá ser através de um hyperlink incluído no corpo da mensagem, ao solicitar o envio de uma resposta para um endereço de correio electrónico, ou por qualquer outro meio.
  
  opt in corresponde ao conjunto de regras segundo as quais as mensagens de marketing ou de caráter comercial só são enviadas para aqueles que expressem, prévia e explicitamente, o seu consentimento. Desta forma uma mesma mensagem é enviada para todos os indivíduos que concordaram ou que manifestaram interesse em receberem informações sobre um produto ou serviço de uma empresa ou organização. O usuário manifesta sua concordância através do preenchimento de uma caixa de verificação (check box). Ao fazê-lo indica ao gestor da base de dados daquela empresa ou organização que gostaria de ser informado acerca das novidades, informações e campanhas promovidas. As regras definidas pelo opt-in estabelecem o envio de mensagens, via internet ou mobile, apenas para aqueles que expressamente o tenham solicitado.
  
  wikipédia
• I. Opt-out - é proibido mandar e-mails comerciais/spam, a menos que exista uma concordância prévia por parte do destinatário.
  CORRETO = Opt-out - é permitido mandar e-mails comerciais/spam, mas deve-se prover um mecanismo para que o destinatário possa parar de receber as mensagens.
  
  II. Opt-in - é permitido mandar e-mails comerciais/spam, mas deve-se prover um mecanismo para que o destinatário possa parar de receber as mensagens.
  CORRETO = Opt-in - é proibido mandar e-mails comerciais/spam, a menos que exista uma concordância prévia por parte do destinatário.
  
  III. Soft opt-in - não é necessária a permissão explícita por parte do destinatário para receber e-mails do remetente porque já existe uma relação comercial.
  
  
  Portanto opção correta é a letra C.
  
  Fonte: http://www.antispam.br/faq/#5
  
  Bons Estudos e Sucesso
• A banca inverteu os conceitos de opt-out e opt-in para confundir o concursando.
  Com isso apenas a alternativa III é correta.