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Que a alternativa II está correta, acho que não há dúvidas. Portantanto, vamos analizar as demais opções.
I. Criar um e-mail pessoal em um servidor de e-mail da Internet, com capacidade de armazenamento suficiente para manter uma cópia de seus e-mails corporativos por um tempo maior que os limitados pelo tamanho de sua caixa de e-mail corporativo e estabelecer regras na sua caixa de e-mails corporativo para enviar uma cópia automática de todos os e-mails recebidos para este novo endereço.
É uma solução possível,mas muito "tabajara"
II. Instalar o Microsoft Office Outlook no computador que utiliza na empresa (caso não esteja instalado), criar seu perfil (caso não exista), fazer as configurações necessárias no Outlook para baixar os e-mails de sua caixa de e-mail corporativo para o computador e, por fim, baixar os e-mails.
Esta solução é perfeita pois o funcionário ,dependendo do protocolo utilizado, pode inclusive permitir que as mensagens sejam salvas apenas no computador que ele usa.
III. Criar pastas na sua caixa de entrada do e-mail corporativo e separar os e-mails recebidos entre essas pastas.
Esta altenativa não resolve o problema de espaço.
IV. Criar regras na sua caixa de e-mail corporativo para excluir automaticamente todas as mensagens que chegarem trazendo arquivos anexados.
Não é uma boa alternativa pois os demais funcionários podem precisar enviar uma mensagem com anexo.
-> Aí fazem a seguinte pergunta:
As possíveis ações que podem resolver o problema de Paulo, evitando que ele perca e-mails importantes, estão presentes em
Poderíamos dizer que a resposta é somente o item II, mas como o texto fala em "As possíveis...", a melhor resposta seria os itens I e II.
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Para quem tem dúvidas, vamos tentar sanar...
Resumo da questão: O email institucional de Paulo possui uma limitação de espaço e ele precisa armazenar (incluindo backup) todos os emails independente do tamanho.
Detalhe: Na empresa não há política de armazenamento de dados deixando em aberto as 'soluções' ao funcionário.
Vamos às alternativas:
I. Criar um e-mail pessoal em um servidor de e-mail da Internet , com capacidade de armazenamento suficiente para manter uma cópia de seus e-mails corporativos por um tempo maior que os limitados pelo tamanho de sua caixa de e-mail corporativo e estabelecer regras na sua caixa de e-mails corporativo para enviar uma cópia automática de todos os e-mails recebidos para este novo endereço.
Isto ajuda a suprir a necessidade. Caso a mensagem original seja apagada, há uma cópia no segundo email que ele criou.
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II. Instalar o Microsoft Office Outlook no computador que utiliza na empresa (caso não esteja instalado), criar seu perfil (caso não exista), fazer as configurações necessárias no Outlook para baixar os e-mails de sua caixa de e-mail corporativo para o computador e, por fim, baixar os e-mails.
Outra maneira ( se não a mais correta) de realizar o armazenamento.
Extrapolando um pouco esta afirmativa, há duas maneiras de realizar este processo:
1. Como descrito acima. O computador, conforme as configurações do Outlook, fará o download de todas as mensagens para o computador.
2. A realização, através do Outlook, da pasta de arquivo morto, que é considerado o próprio backup.
ps.: Toda conta de email configurada no Outlook possui um perfil. Não há conta sem perfil configurado.
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III. Criar pastas na sua caixa de entrada do e-mail corporativo e separar os e-mails recebidos entre essas pastas.
Trocando 6 por meia dúzia.
Oras, se está criando a pasta "na sua caixa de entrada do e-mail corporativo", onde acha que ela ficará armazenada? No servidor.
Item errado.
Estaria certo se a pasta a ser criada fosse no cenário do item II.
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IV. Criar regras na sua caixa de e-mail corporativo para excluir automaticamente todas as mensagens que chegarem trazendo arquivos anexados.
Se você não quiser trabalhar, esta é uma excelente alternativa. Lembrem-se, ele quer realizar a cópia de segurança. No processo de cópia, não há exclusão.
ps.: É possível criar uma regra no Outlook que copia todos os emails para o arquivo morto. Isto sim é um processo de cópia de segurança.
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Não concordo com a opção II, já que a mesma não impedirá o usuário de apagar seus e-mails.
A única opção que garante uma cópia dos e-mails corporativos e a solução "tabajara" da opção I.
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Ieda, nem o item I impedirá do usuário apagar os emails. Se ele quiser apagar, ele apagará de qualquer jeito. A única maneira do usuário não apagar o email é permitir que ele apenas visualize as mensagens (acesso somente leitura), sem poder fazer mais nada. Mas isso já extrapolaria muitoooooo o que o examinador pediu.
É o que é.
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Pra ser bem sincero, achei a questão ambígua. ele fala: Como solução alternativa, para a cópia de segurança de seus e-mails corporativos, reduzindo dessa forma os riscos relacionados às exclusões que deverá fazer periodicamente devido a essa limitação de espaço e considerando que as políticas da empresa não impõem nenhuma restrição para o acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou ambientes, Paulo pensou em realizar as seguintes ações:
Ora, para que ele deleta os emails? Para liberar mais espaço, ok? Certo... às vezes ele deleta um email importante. A assertiva III apresenta uma solução pra isso... ele poderia criar pastas extras para emails de conteúdo mais importante... e o resto, poderia ser deletado.
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Além de que.. quando você baixa um email para o computador, ele vem do servidor. Daí acaba. Ou você deleta o email do computador ou do servidor.
A assertiva II fala em baixar para o computador e depois, por fim (ehhehe), baixá-los... ora, eu pergunto: depois de baixar o email pro computador, vai baixar pra onde? ehehe
II. Instalar o Microsoft Office Outlook no computador que utiliza na empresa (caso não esteja instalado), criar seu perfil (casonão exista), fazer as configurações necessárias no Outlook para baixar os e-mails de sua caixa de e-mail corporativo para o computador e, por fim, baixar os e-mails.
Questão muito nebulosa...
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Pois é, Vinícius! Errei esta questão por isso. Na II ele fala baixar os e-mails de sua caixa de e-mail corporativo e, por fim, baixar os e-mails (de novo???). Achei que fosse pegadinha e considerei errada. E por um ponto, não fui classificada....
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LAMENTÁVEL A POSTURA DA BANCA, PORQUE EM TODAS AS EMPRESAS A RECOMENDAÇÃO QUE PE FEITA AOS FUNCIONÁRIOS É DE JAMAIS, EM TEMPO ALGUM, NUNCA MANDAR SEUS EMAILS CORPORATIVOS PARA SEU EMAIL PARTICULAR. QUESTÃO DE SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO.
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eu acho que a alternativa I não resolveria o problema, pois em certo momento a sua caixa de e-mail pessoal tambem iria chegar na sua capacidade maxima e ele teria que continuar a apagar os e-mails....
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Esse questão não está bem clara sobre qual é mesmo o problema do Paulo,
É ele não perder os seus emails ,pois ele só perdeu pq apagou e não por falta de espaço em sua cx de mail, o que FELIPE RODRIGUES diz é verdade,
e a opção I é totalmente contra as normas de todos as empresas, pois não se pode usar email particular para email corporativos como falou a Carla
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o texto é claro quando se diz : considerando que as políticas da empresa não impõem nenhuma restrição para o acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou ambientes , portanto concordo totalmente com o IEDA, a solucao I , tabajara como chamam, seria a correta !! como o Ieda diz, apagando do outlook apagara tambem do servidor, nem ajudaria em nada, com um copia em um gmail por exemplo o backup estaria salvo !! A preocupação é o backup e espaço das msgs, portanto o item I é o correto, desculpe a banca, mas item II fora de cogitação.
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No e-mail corporativo são armazenados no servidor da empresa, e não no computador pessoal de cada um, não há um grande espaço, assim usa-se o outlook para baixar os e-mails, mas deve-se configurar no "painel de controle" opções "e-mails", e criar uma pasta para direcionar os e-mails baixados no outlook, assim liberará espaço no webmail. Além de que deve-se apagar periodicamente os e-mails do webmail. Os emails são armazenados em servidores de emails e podem ser acessados via Webmail ou através do Gerenciador de Email. O Outlook permite baixar os emails localmente e continuar a acessá-los pela mesma aplicação, liberando assim espaço da sua caixa de entrada (que está no servidor da empresa).
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Fiquei com dúvida em relação ao enunciado I, pois eu deduzi que seria ilegal e inseguro gerar uma conta de e-mail na internet pois digamos que fossem dados sigilosos e digamos que o email fosse invadido. Não sei. Tenho essa duvida.
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Prezados,
Visto que o enunciado
fala claramente que a empresa não possui políticas que impõem restrições para o
acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou ambientes, o item I seria
um item valido para solucionar o problema de armazenamento.
O item II também seria
uma solução valida, visto que os e-mails seriam baixados da caixa de Paulo e
seriam armazenados no disco rígido de sua máquina.
O item III não é eficaz
pois a criação de pastas não afetaria em nada o consumo do espaço armazenado
O item IV também não é
eficaz pois aplicando essa regra Paulo poderá deixar de receber informações
importantes contidas em anexo de email.
Portanto, a alternativa correta é a letra C.
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Também não concordei com a opção I, devido questão de ética corporativa e segurança da informação. Eu recorreria me baseando no próprio texto (enunciado) e o argumento citado.
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Dentre as opções apresentadas, a I e a II resolveriam o problema do espaço, porém a I não deve nunca ser permitida, pois infringe a Segurança da Informação. É um risco para a empresa.
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Acho que a opção 1 está totalmente fora do contexto das políticas de segurança e preservação de informações corporativas, pois empresa alguma permite ou autoriza que um funcionário repasse seus e-mails de trabalho para uma conta particular do próprio funcionário. É surreal esta questão. Pode até ser possível, mas não é a realidade.
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Alexandre, a afirmativa: "As políticas da empresa não impõem nenhuma restrição para o acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou ambientes" torna a opção I correta.
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Acertei a questão, alguns estão achando a alternativa l errada porque por medidas de segurança empresas não permitem esse tipo de procedimento. Porém, pessoal nós que somos concurseiros temos que nos preocupar com o enunciado da questão. No mundo real isso não é seguro para a empresa, mas para responder essa questão a alternativa l está correta.
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Comentários:
Galera não precisava nem
saber a (II), pois se a questão disse
que a empresa não possui “restrições para o acesso e guarda dos e-mails em
outros computadores ou ambientes” a alternativa (I) estaria correta,
pois, por exemplo o Gmail libera 5GB de espaço, logo isso é bem maior que o
tamanho do espaço do servidor (100MB). Sabendo disso, eliminaríamos as
alternativas B e E.
Na alternativa (III) é só
ter a noção básica que se o servidor guardar seus e-mails em uma pasta dentro
da caixa de correio ele estará mantendo o mesmo e-mail dentro do servidor e,
com isso, ocupando espaço.
Na alternativa (IV)
imaginemos o que aconteceria se um e-mail do presidente da empresa solicitando
a atualização de sua planilha de telefones particulares fosse enviada para a
caixa do servidor e excluída automaticamente. Logo, criar um gatilho de
exclusão de e-mail com anexos é fora de cogitação.
Gabarito:
C
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II. Instalar o Microsoft Office Outlook no computador que utiliza na empresa (caso não esteja instalado), criar seu perfil (caso não exista), fazer as configurações necessárias no Outlook para baixar os e-mails de sua caixa de e-mail corporativo para o computador e, por fim, baixar os e-mails.
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Uma dúvida: o Outlook não possui um limite de espaço para anexos?
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A questão está relacionada sobre as funcionalidade do cliente de e-mail e do webmail:
A ideia central da questão é sobre fazer uma cópia de segurança para os e-mails corporativos. Na alternativa I, ele irá fazer essas cópias por meio de uma webmail. Ou seja, ele irá transferir esses e-mail para um servidor particular na internet. Na alternativa II, ele fará isso por meio de um cliente de e-mail, instalado no computador. Ou seja, ele irá fazer o dowload desses e-mails no seu computador.
Cliente de Email: Um cliente de e-mail é essencialmente um programa de computador que permite compor, enviar e receber e-mails a partir de um servidor de e-mail. (outlook, mozila thunderbird).
Webmail: Webmail é o nome dado a um cliente de e-mail que não necessita de instalação no computador do usuário, já que funciona como uma página de internet, bastando o usuário acessar a página do seu provedor de e-mail com seu login e senha. Desta forma, o usuário ganha mobilidade já que não necessita estar na máquina em que um cliente de e-mail está instalado para acessar seu e-mail. A desvantagem da utilização de webmails em comparação aos clientes de e-mail é o fato de necessitarem de conexão de Internet para leitura dos emails, enquanto nos clientes de e-mail basta a conexão para "baixar" os emails, sendo que a posterior leitura pode ser realizada desconectada da Internet. (gmail; yahoo e o outlook online, o antigo hotmail).
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Na primeira afirmativa eu não me liguei nas políticas de privacidade da empresa, pois no enunciado diz que a empresa não tem nenhuma restrição quanto a isso, minha dúvida é mais técnica, pois eu tenho configurado em meu Gmail que ele reúna os meus emails de outros servidores, portanto ELE puxa automaticamente dos outros servidores, mas não tenho configurado na conta do Yahoo que ele mande para o Gmail, porque o Gmail faz isso, e o que eu entendi na afirmativa I, é que ele irá configurar na conta corporativa o envio automático para a conta pessoal, e devido à experiência prática que eu tenho como expliquei a cima, não acredito que seja possível, por isso errei a questão. Corrijam-me, por favor.
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"...as políticas da empresa não impõem nenhuma restrição para o acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou ambientes..."
"...possíveis ações que podem resolver o problema de Paulo, evitando que ele perca e-mails importantes..."
2 trechos aos quais não dei atenção e que justificam a I e a II estarem corretas.
Erro da III "Criar pastas na sua caixa de entrada do e-mail corporativo..." se o espaço já é reduzido, de nada vai adiantar...
Erro da IV "Criar regras (...) para excluir automaticamente todas as mensagens (...) trazendo arquivos anexados." é possível? Vai criar mais problemas se for...
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Uma dúvida que ficou quanto à ação I é:
se a caixa de e-mail corporativa está lotada com 100MB, então ainda assim os e-mails enviados para essa conta, incapaz de receber mais dados, ainda assim, são encaminhadas para a conta de email no outro servidor?
Eu imaginei que o serviço de envio de cópia automática funcionaria como um encaminhamento automático (ENC:), que exige a chegada da mensagem antes de sua saída.
Ou mesmo que não, talvez o servidor corporativo estaria por um momento lidando com um espaço maior do que 100MB para este funcionário, não?
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nossa, tem que ser dotado de uma "inteligentsia" ímpar pra achar que a exclusão automática de emails com anexo vai ajudar no problema kkkkkkkkkk